Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось бы, судьба улыбается Тосе — особенно когда появляется тот самый «принц». Но сказка оборачивается кошмаром: возлюбленный оказывается аферистом, а сама девушка — за решёткой. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду. Тот, кто действительно ценит её доброе сердце, не оставит в беде.
